崗位內(nèi)容:
1. 根據(jù)銷(xiāo)售需求,負(fù)責(zé)公司散客及團(tuán)隊(duì)機(jī)票的查詢(xún)及預(yù)訂;
2. 合理規(guī)劃各票務(wù)代理及航司和黑屏資源,嚴(yán)控機(jī)票成本;
3. 協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行退款、改簽等操作,保證訂單正確無(wú)誤,并解決客戶(hù)飛機(jī)出行中遇到的問(wèn)題;
4. 追蹤航班動(dòng)態(tài)并提醒計(jì)調(diào)部注意事項(xiàng),確??蛻?hù)順利出行。
任職要求:
1. 擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;
2. 熟練運(yùn)用電腦及各類(lèi)預(yù)訂系統(tǒng),具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能;
3. 良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí),具備團(tuán)隊(duì)精神;
4. 具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,對(duì)工作有較高的執(zhí)行力和抗壓能力,擅于學(xué)習(xí)。
工作時(shí)間:行政班雙休
周一至周五:8:40至12:00、14:00:至18:00,
休息時(shí)間:周六周日及法定節(jié)假日休息。
公司福利:
員工旅游、全勤獎(jiǎng)、團(tuán)建聚餐、年底雙薪、零食下午茶、過(guò)節(jié)福利、工齡獎(jiǎng)、
生日福利、帶薪培訓(xùn)、五險(xiǎn)、周末雙休、法定節(jié)假日
試用期:3個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)秀能快速勝任崗位可1-2個(gè)月轉(zhuǎn)正。