職位描述
小區(qū)物業(yè)管理資格證書
崗位說明：
1、負責(zé)制定項目年度及月度計劃并組織實施，對項目經(jīng)營指標(biāo)的達成負責(zé)；
2、負責(zé)組織制定物業(yè)接管方案和物業(yè)服務(wù)方案并組織實施；
3、負責(zé)項目客服、環(huán)境、秩序、工程等工作的統(tǒng)籌安排；
4、負責(zé)項目品質(zhì)提升工作；
5、配合總部進行400投訴和業(yè)主直接投訴處理的監(jiān)督、回訪，進行業(yè)主滿意度調(diào)查并統(tǒng)計分析。
2、負責(zé)組織制定物業(yè)接管方案和物業(yè)服務(wù)方案并組織實施；
3、負責(zé)項目客服、環(huán)境、秩序、工程等工作的統(tǒng)籌安排；
4、負責(zé)項目品質(zhì)提升工作；
5、配合總部進行400投訴和業(yè)主直接投訴處理的監(jiān)督、回訪，進行業(yè)主滿意度調(diào)查并統(tǒng)計分析。
任職資格：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，3年以上住宅物業(yè)工作經(jīng)驗；
2、年齡40歲以內(nèi)，抗壓能力強；
3、熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識；
4、較強的人際溝通和協(xié)調(diào)能力，善于處理各類投訴和突發(fā)事件；
5、善于激發(fā)員工工作積極性，對工作盡心盡責(zé)，具有親和力和團隊精神。
2、年齡40歲以內(nèi)，抗壓能力強；
3、熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識；
4、較強的人際溝通和協(xié)調(diào)能力，善于處理各類投訴和突發(fā)事件；
5、善于激發(fā)員工工作積極性，對工作盡心盡責(zé)，具有親和力和團隊精神。
工作地點
鄭州金水區(qū)美盛中心
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美盛物業(yè)河南美盛物業(yè)管理有限公司，17年高端物業(yè)管理經(jīng)驗，中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、中國智慧物業(yè)專家組、中國物業(yè)服務(wù)（品質(zhì)住宅）企業(yè)聯(lián)盟成員、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力300強（省內(nèi)前十）、中國物業(yè)服務(wù)品質(zhì)案場標(biāo)桿企業(yè)TOP5、河南省物業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位，自成立以來，堅持“一心為您、伙伴一生”的企業(yè)宗旨，以“創(chuàng)服務(wù)價值、筑幸福生活”為己任，致力于打造卓越物業(yè)服務(wù)品牌，在管項目曾多次獲得省優(yōu)、市優(yōu)稱號。十七載筑夢前行，以鄭州為中心，深耕中原、輻射全國，服務(wù)領(lǐng)域涉及商業(yè)綜合體、5A甲級寫字樓、高檔住宅及公寓等。憑借“美+全景服務(wù)體系”，通過智慧與服務(wù)的結(jié)合，打造社區(qū)生活生態(tài)圈的全新格局。與世界五大物業(yè)管理行深入合作，充分學(xué)習(xí)并借鑒先進的管理理念和經(jīng)驗。建立“管理制度化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”的管理機制，以“專業(yè)、專注、精心、精細”的服務(wù)理念，為客戶量身定做全方位的物業(yè)服務(wù)方案。
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