職位描述
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線教育
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)付費(fèi)學(xué)員服務(wù)，線上開課、發(fā)講義及郵寄課程配套教輔；
2、負(fù)責(zé)制訂短期1v1學(xué)習(xí)計劃，督促學(xué)員完成學(xué)習(xí)任務(wù)，必要時給學(xué)生打電話督學(xué)，并給予學(xué)員學(xué)習(xí)建議;
3、負(fù)責(zé)日常答疑，耐心答復(fù)學(xué)員在班級群及私聊提出的疑問，保證學(xué)員的聽課質(zhì)量；
4、5V1和4V1班群維護(hù)，協(xié)調(diào)學(xué)員與答疑老師、擇校老師的溝通；
5、重要信息提醒，如上課通知、服務(wù)通知、重要考研資訊等。
【崗位要求】
1、本科以上學(xué)歷，了解考研并參與過研究生入學(xué)考試；
2、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力，愿意與學(xué)員交流、保持良好關(guān)系；
3、情緒控制能力好，能夠以課程口碑為重；
4、責(zé)任心強(qiáng)，親和力好，踏實穩(wěn)重；
1、負(fù)責(zé)付費(fèi)學(xué)員服務(wù)，線上開課、發(fā)講義及郵寄課程配套教輔；
2、負(fù)責(zé)制訂短期1v1學(xué)習(xí)計劃，督促學(xué)員完成學(xué)習(xí)任務(wù)，必要時給學(xué)生打電話督學(xué)，并給予學(xué)員學(xué)習(xí)建議;
3、負(fù)責(zé)日常答疑，耐心答復(fù)學(xué)員在班級群及私聊提出的疑問，保證學(xué)員的聽課質(zhì)量；
4、5V1和4V1班群維護(hù)，協(xié)調(diào)學(xué)員與答疑老師、擇校老師的溝通；
5、重要信息提醒，如上課通知、服務(wù)通知、重要考研資訊等。
【崗位要求】
1、本科以上學(xué)歷，了解考研并參與過研究生入學(xué)考試；
2、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力，愿意與學(xué)員交流、保持良好關(guān)系；
3、情緒控制能力好，能夠以課程口碑為重；
4、責(zé)任心強(qiáng)，親和力好，踏實穩(wěn)重；
【福利待遇】
1、入職繳納五險一金；
2、員工旅游、員工聚會、不定期活動；
3、帶薪病假、法定節(jié)假日、帶薪年假。
1、入職繳納五險一金；
2、員工旅游、員工聚會、不定期活動；
3、帶薪病假、法定節(jié)假日、帶薪年假。
工作地點
濟(jì)南槐蔭區(qū)樂學(xué)喵考研臘山復(fù)利廣場寫字樓西座（中青發(fā)展大廈）8層
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職位發(fā)布者
高女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
樂學(xué)喵教育樂學(xué)喵教育集團(tuán)是一家面向在校大學(xué)生、在職群體，集“產(chǎn)品研發(fā)、在線教育、面授課程、出版發(fā)行、加盟代理、電商零售、MCN直播、出國留學(xué)”于一體的綜合性教育科技公司。公司旗下?lián)碛小皹穼W(xué)喵、愛學(xué)喵、樂考喵、研圖益智、新視界星途、濟(jì)南網(wǎng)絡(luò)科技、濟(jì)南培訓(xùn)學(xué)?！钡榷嗉易庸?，專注于“管理類聯(lián)考”考研初試與復(fù)試、MBA提前面試、經(jīng)濟(jì)類聯(lián)考、翻譯碩士、考研公共課、大學(xué)生四六級、”等學(xué)習(xí)領(lǐng)域，旨在打造“內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、品牌”五位一體全面發(fā)展生態(tài)。公司已建立多名師IP品牌，在業(yè)界享有極高口碑，與用戶形成深度連接；公司擁有業(yè)界領(lǐng)先的內(nèi)容產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊，90%以上為名牌院校博士、碩士；公司擁有數(shù)10年經(jīng)驗的運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊，能充分滿足用戶需求，幫助用戶實現(xiàn)考試目標(biāo)。公司一直秉承“讓學(xué)習(xí)變得簡單”理念，為用戶提供一站式、一體化學(xué)習(xí)解決方案，助力每位學(xué)子順利通過考試、實現(xiàn)成功！
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