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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)處理電商平臺用戶的售后問題，生鮮百貨售后，導(dǎo)后臺數(shù)據(jù)，確?？蛻魸M意度;
2.及時響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)的售后服務(wù);
3.與團(tuán)隊(duì)合作，共同解決售后服務(wù)過程中的問題。
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶的售后疑問;
2.能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中快速適應(yīng)，積極參與團(tuán)隊(duì)合作;
3.具有持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程的能力，以提高工作效率;
4.有電商售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
崗位待遇:
1、工作時間9:00-17:30，午休1.5小時，周未單休，節(jié)假日正常休息;
2、無責(zé)底薪4000元+績效+餐補(bǔ);
3、試用期2個月(可提前1個月轉(zhuǎn)正)，繳納五險。