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一、崗位職責(zé)：
1、熟練掌握無人機(jī)維修的完整業(yè)務(wù)流程，為維修員提供技術(shù)支持與指導(dǎo)。
2、建立維修案例知識(shí)庫，對(duì)返修率（質(zhì)量）和維修時(shí)效進(jìn)行把控。
3、管理并優(yōu)化維修團(tuán)隊(duì)：師帶徒培訓(xùn)體制；動(dòng)態(tài)分配維修任務(wù)（派單）；制定考核指標(biāo)（維修時(shí)效/返工率/客戶評(píng)分）。
4、客戶接待及處理客訴問題，提升客戶滿意度。
5、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，具備親和力及抗壓能力。