崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1-3年阿里巴巴國際站運營經(jīng)驗,熟悉B2B電商平臺規(guī)則和操作流程(需提供成功案例)。
有外貿(mào)行業(yè)背景或熟悉海外市場(如歐美、東南亞等)者優(yōu)先。
3、熟練使用阿里巴巴國際站后臺工具(如數(shù)據(jù)參謀、P4P、櫥窗等);
4、具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過Excel或BI工具提煉關(guān)鍵信息;
5、英語四級以上,能撰寫英文產(chǎn)品描述及處理基礎(chǔ)溝通;
加分項:熟悉SEO、Google Ads、社交媒體引流等跨平臺推廣手段;
崗位職責(zé):
一、平臺運營管理
1)負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站店鋪的日常運營,包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化、關(guān)鍵詞布局、詳情頁設(shè)計等,提升產(chǎn)品曝光率和轉(zhuǎn)化率。
2)制定并執(zhí)行店鋪運營策略,優(yōu)化店鋪整體形象(如旺鋪裝修、品牌展示等)。
二、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
1)利用阿里巴巴后臺數(shù)據(jù)(如數(shù)據(jù)參謀、關(guān)鍵詞指數(shù)等)分析流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標(biāo),提出優(yōu)化方案。
2)監(jiān)控競爭對手動態(tài),調(diào)整運營策略以保持競爭優(yōu)勢。
三、營銷推廣
1)策劃并執(zhí)行平臺營銷活動(如P4P付費推廣、頂展、直通車、RFQ等),控制廣告投放ROI。
2)熟悉平臺規(guī)則,參與大促活動(如9月采購節(jié)、雙11等),提升店鋪流量和訂單量。
四、客戶與訂單管理
1)協(xié)助處理客戶詢盤,跟進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化,協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈團(tuán)隊確保訂單履約。
2)收集客戶反饋,優(yōu)化產(chǎn)品描述和服務(wù)流程。
五、跨部門協(xié)作
1)與產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、客服團(tuán)隊協(xié)作,推動產(chǎn)品優(yōu)化和客戶體驗提升。
2)對接阿里巴巴客戶經(jīng)理,獲取平臺最新政策及資源支持。
上班時間:大小周,8:30-12:00,13:30-17:30
福利及其他:
五險,法定假期,帶薪年假,節(jié)日禮品,生日會,多樣化團(tuán)建活動,崗前帶薪培訓(xùn),項目獎金,團(tuán)隊獎金,定期普調(diào)、年會、團(tuán)體旅游