職位描述
客服經(jīng)理汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1、負責監(jiān)督和管理客戶服務團隊，確保提供高效、專業(yè)的客戶服務
2、制定和優(yōu)化客戶服務流程，提升客戶滿意度和服務質量
3、處理客戶投訴和緊急情況，維護公司品牌形象
4、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù)，提出改進措施，促進業(yè)務增長
5、與銷售團隊緊密合作，確?？蛻魡栴}得到及時解決并轉化為銷售機會
任職要求：
1、具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠激勵和指導團隊成員
2、擁有出色的溝通技巧，能夠與客戶建立良好關系并有效解決問題
3、熟悉汽車行業(yè)，了解汽車銷售及服務流程優(yōu)先
4、具有較強的分析和解決問題的能力，能夠快速響應客戶需求
5、良好的職業(yè)道德，能夠在高壓環(huán)境下保持專業(yè)的態(tài)度
工作地點
渾南區(qū)沈陽金廊華林汽車銷售服務有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/HR
剛剛活躍立即溝通
沈陽沈東金廊華林汽車銷售服務有限公司沈陽沈東金廊林肯中心是林肯中國在沈陽地區(qū)的授權經(jīng)銷商。主要從事林肯品牌的汽車銷售、維修服務，配件供應、保險信貸、舊車置換等一體化的相關業(yè)務。公司坐落與沈陽市沈河區(qū)東陵路的沈陽汽車商貿(mào)園區(qū)內(nèi)。林肯（Lincoln)品牌具有百年悠久的歷史，擁有高雅的造型和無與倫比的性能，是數(shù)任美國總統(tǒng)的專屬座駕，也是人們心目中夢想的奢華品牌。2014年進入中國以來，林肯汽車MKC、MKZ、領航員等的暫新形象和合理的售價倍受人們關注青睞。我公司將秉承林肯之道（Lincoln Way),注重客戶體驗和個性化服務，打造國際化的專業(yè)團隊，“攜手奮進，與眾不同”。我們期待您的加入！
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