職位描述:
1、接待來訪客人并安排到訪事項;
2、負責(zé)會員的健康檔案建立、更新與管理
3、 負責(zé)接收公司的郵件、物品等,并做好登記管理及傳遞工作
4、配合組織策劃組織健康講座、沙龍、體檢活動等;
5、處理會員投訴與建議,及時解決問題,提升會員滿意度;
6、獨立完成前臺崗位的日常行政事務(wù)。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,??萍耙陨蠈W(xué)歷,2年以上前臺工作經(jīng)驗,熟練使用各類辦公軟件;
2、熟悉商務(wù)社交禮儀,具備一定的健康咨詢或客戶服務(wù)經(jīng)驗;
3、具備較強的責(zé)任心和團隊協(xié)作精神,有較強的溝通能力及突發(fā)事件應(yīng)變能力;
4、具備處理敏感信息的職業(yè)素養(yǎng),能夠妥善保管會員檔案及相關(guān)資料