一 、工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶管理,主要通過電話、短信協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期的款項(xiàng),維護(hù)銀行權(quán)益與客戶進(jìn)行溝通;
2、登記客戶溝通情況,獲取、更新逾期客戶的基本情況;
3、根據(jù)貸中和貸后發(fā)現(xiàn)的問題,歸類匯總,與風(fēng)控信審環(huán)節(jié)進(jìn)行有效溝通,協(xié)助其改進(jìn)
二 、任職要求:
1 、中專及以上學(xué)歷,男女不限
2 、普通話標(biāo)準(zhǔn),會基本電腦操作,溝通能力良好, 具備良好的心理素質(zhì),抗壓能力強(qiáng);
3 、遵紀(jì)守法, 有職業(yè)道德, 遵守銀行的管理規(guī)定