職位描述
電話客服銀行
1、通過系統(tǒng)電話外呼、短信等方式對銀行零售信貸產(chǎn)品提供還款提醒服務(wù)。
2、在線識別客戶風(fēng)險、解答客戶疑問、提供風(fēng)險解決方案，做好貸后管理服務(wù)工作。
3、完成零售信貸資產(chǎn)質(zhì)量管控任務(wù)目標及每日電話產(chǎn)能要求。
4、嚴格遵守服務(wù)規(guī)范。
2、在線識別客戶風(fēng)險、解答客戶疑問、提供風(fēng)險解決方案，做好貸后管理服務(wù)工作。
3、完成零售信貸資產(chǎn)質(zhì)量管控任務(wù)目標及每日電話產(chǎn)能要求。
4、嚴格遵守服務(wù)規(guī)范。
工作地點
河南省許昌市魏都區(qū)北關(guān)大街112號商業(yè)1號樓10樓1009
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陳俊紅/人事經(jīng)理
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