崗位職責:
1、負責與海外代理詢報價,聯(lián)系收貨人確認安排航班。與航空公司/同行換單。負責安排報關(guān) 送貨 費用確認 結(jié)單等事宜。
2、服從主管的工作安排。按時完成上級主管分配的各項任務。整理工作中出現(xiàn)的問題,及時向上級主管反映。
3、按照標準的操作流程,規(guī)范自己日常工作,提高工作效率。發(fā)現(xiàn)并能及時解決工作中出現(xiàn)的問題,使貨物按時、安全、順利進口。
4、有效并積極協(xié)調(diào)公司外部和內(nèi)部等各方面的關(guān)系;
5、工作中和客人、代理保持良好溝通,滿足客戶的合理要求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務;
工作內(nèi)容:
1. 主要負責對接空運代理,根據(jù)代理的指示對貨物進行訂艙、放艙、報關(guān)等事宜;
2. 和代理、發(fā)貨人、同行等保持良好的溝通,及時處理異常狀況并向上級匯報;
3. 收集市場同行報價,優(yōu)化報價。
4. 約見空運海運頭程代理優(yōu)化資源。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,1年以上貨代操作經(jīng)驗,物流、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉空海運操作流程,了解國際貨運代理業(yè)務及相關(guān)專業(yè)知識;
3、工作耐心,善于交流,能妥善處理好客戶的問題。
4、思維縝密、責任心強,具有較強的服務意識和團隊精神。