工作職責(zé):
1.解答用戶關(guān)于團(tuán)購商品、訂單、優(yōu)惠券、退款等問題的咨詢;
2.處理訂單異常(如未到賬、核銷失敗、預(yù)約失敗等)及售后糾紛(退款、投訴等);
3.患者轉(zhuǎn)化到院。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,護(hù)理、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有電商、O2O、團(tuán)購客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ;
3.打字速度≥50字/分鐘,熟練使用在線客服系統(tǒng)。
一經(jīng)錄用,提供食宿,各項(xiàng)福利待遇齊全,詳情可撥打聯(lián)系電話:零三七一五五五二二九六零,或在線具體溝通。
職位福利:六險(xiǎn)一金、包住、餐補(bǔ)、帶薪年假、員工旅游、定期體檢、節(jié)日/生日福利等 。