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一、崗位要求
1.大學(xué)?？茖W(xué)歷，大學(xué)本科及以上學(xué)歷者優(yōu)先，專業(yè)不限。
2.30周歲及以下（1995年1月1日以后出生），能承受較強的工作壓力，適應(yīng)輪班工作制及夜班。
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、語音純正（取得普通話二級甲等及以上證書優(yōu)先），中文口頭和書面表達能力較強，思維敏捷。
4.計算機文字錄入水平達到每分鐘50字以上。
5.有其他銀行客服中心從業(yè)經(jīng)驗或外語、文藝、播音主持、體育專業(yè)及特長者優(yōu)先。
二、工作崗位及內(nèi)容
（一）執(zhí)行7×24小時工作制，擔(dān)任客服中心一線客服代表工作，包括受理電話客服、微信客服、官網(wǎng)在線客服等渠道的客戶咨詢、投訴、建議、業(yè)務(wù)辦理、交易等業(yè)務(wù)。
（二）負(fù)責(zé)通過電話客服、微信客服、官網(wǎng)在線客服等渠道主動聯(lián)絡(luò)客戶，實施客戶關(guān)懷或營銷活動。
（三）負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確做好客服中心各類信息的收集和反饋工作。
三、工作時間
由主管統(tǒng)一排班，執(zhí)行7*24小時工作制，每天上班時間約7個小時，月休息7-8天，每月夜班1-2次。
四、薪酬福利
（一）試用期（2個月）：基本工資+其他待遇。
（二）試用期滿：基本工資+績效工資+其他待遇+工會福利。
（三）社會保險：入職即買五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育、住房公積金）。
（四）其他福利：帶薪年假、績效獎金、節(jié)日福利、生日福利、通訊補貼、餐飲補貼、夜班補貼、健康體檢、員工培訓(xùn)等。
該崗位與我司簽訂勞動合同，派遣農(nóng)信社客服中心上崗，如不能接受請勿打擾，投遞人員請窗口對接獲取指定報名表，并且反饋至工作人員。