職位描述
企業(yè)客戶銷售分期銀行咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)信用卡分期業(yè)務(wù)的推廣、營(yíng)銷和客服服務(wù)，提升客戶滿意度；
2、了解客戶需求，提供個(gè)性化的分期方案，積極維護(hù)客戶關(guān)系；
3、收集并反饋客戶意見(jiàn)與建議，協(xié)助中心優(yōu)化信用卡分期業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)；
4、男女不限，專業(yè)不限，全日大專及以上學(xué)歷；
5、具備良好的溝通、營(yíng)銷能力，語(yǔ)言表達(dá)調(diào)理清晰，善于傾聽(tīng)、分析并理解客戶的需求；
6、具備良好的學(xué)習(xí)意識(shí)、熟練使用辦公軟件；
7、樂(lè)觀開(kāi)朗，積極向上，親和力強(qiáng)，富有耐心；
8、踏實(shí)肯干，具有吃苦耐勞精神，具備一定的抗壓能力；
9、具有同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，同等條件下優(yōu)先錄用。
崗位要求：
1、身體健康，具有良好的道德品質(zhì)，遵紀(jì)守法，無(wú)不良記錄；
2、具有良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力，語(yǔ)音純正，普通話標(biāo)準(zhǔn)(取得一級(jí)甲等以上證書(shū)者優(yōu)先)；
3、具有良好的電腦操作和文字錄入技能(100字/分以上者優(yōu)先)；
1、工作時(shí)間：8:20-17:00
午休時(shí)間：11:40-13:30
2、休息情況：雙休法休
3、五險(xiǎn)一金：入職繳納
3、提供工裝、三餐、節(jié)假日福利、生日福利、年度體檢、帶薪年假
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春南關(guān)區(qū)吉林銀行客服中心
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武明雙/人事經(jīng)理
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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