職位描述
售后客服電話客服銀行
崗位職責(zé)：主要服務(wù)以電話銀行呼入服務(wù)為主，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢、辦理及投訴處理等服務(wù)工作，根據(jù)需要提供電話回訪等工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，20-33歲；
2、金融、財務(wù)會計、營銷、計算機、數(shù)學(xué)、英語等與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)；
3、具有良好的語言表達能力，口齒清晰，聲音有親和力；普通話標準要求二級甲等及以上；
4、，熟悉常用辦公軟件操作，具備良好的電腦操作和漢字錄入技能（速度為60字/分鐘左右）；
5、具有較好的禮儀服務(wù)知識和職業(yè)道德素質(zhì)，溝通能力、合作意識強，應(yīng)對突發(fā)事件時，能服從工作上的臨時安排；
6、有銀行、證券或保險公司等金融機構(gòu)客服工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。
工作時間：行政班，周末雙休。
薪酬福利：綜合薪資3000-4000元，入職繳納五險一金，中秋春節(jié)福利，季度團建。
重要提示：我司不會以招聘為名義收取任何費用或者押金，請求職者注意辨別真?zhèn)巍?/div>
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工作地點
濟寧任城區(qū)萬麗富德廣場金宇路6號
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