【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)接聽熱線解答客戶車險(xiǎn)報(bào)案,咨詢和投訴等內(nèi)容,為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)(不涉及營(yíng)銷)
【任職要求】:
1、大專及以上學(xué)歷
2、能熟練操作辦公軟件,打字速度45字/分鐘
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,思維敏捷,普通話標(biāo)準(zhǔn),客服經(jīng)驗(yàn)尤佳 4、征信無(wú)逾期、無(wú)違法違規(guī)記錄、無(wú)工商信息
【工作時(shí)間】:
培訓(xùn)期2個(gè)月:8:30-18:00,中午休息12:30-14:00,每天8小時(shí),每周休息2天,每月至少休息8天;
轉(zhuǎn)正:07:15-23:00 時(shí)間段進(jìn)行排班,每天排班不超8小時(shí)/班次,午餐午休1-2小時(shí),每周排休2天,月休息8天,根據(jù)排班靈活調(diào)休,不涉及通宵班;
特殊班次補(bǔ)貼:20:00后30元,22:15后50元。
【薪酬】:
培訓(xùn)期綜合薪資:3800元/月,轉(zhuǎn)正綜合薪資:4500-7000元左右/月。
【福利】:
1、購(gòu)買本地佛山當(dāng)?shù)亓U(xiǎn)一金;
2、節(jié)日福利:為豐富員工文華業(yè)余活動(dòng),特定節(jié)日軟對(duì)活動(dòng)及福利品發(fā)放;
3、年假:在職滿一年,可享受5天帶薪年假;
4、優(yōu)秀人員可以轉(zhuǎn)人??萍季幹苾?nèi)員工。
【工作地點(diǎn)】:
佛山市南海區(qū)燈湖東路16號(hào).
地鐵站:千燈湖(C出口),到人保大廈距離1.2公里,騎行需6min(不建議)
公交站:人保信息中心(步行157米,耗時(shí)3Min)、錦園路南(步行312米,耗時(shí)5min)
我司不會(huì)以招聘為名義收取任何費(fèi)用或者押金,請(qǐng)求職者注意辨別真?zhèn)?/div>