職位描述
電話客服投訴客服現(xiàn)場客服全白班政務(wù)客服文字客服金融專業(yè)中文咨詢服務(wù)財務(wù)/審計/稅務(wù)居民服務(wù)
崗位職責(zé):
1、通過服務(wù)熱線，為市民提供政策法規(guī)、辦事流程、執(zhí)法程序、審批服務(wù)等政
策咨詢、服務(wù)查詢、訴求受理等政務(wù)服務(wù);(一天的最低接聽量60個)
2、對市民反映的問題進(jìn)行即時解答、記錄市民訴求并提交工單;
崗位要求:
1、35 歲以下，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，財會，稅收稅法稅務(wù)、金融、審計、經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè);
3、普通話流暢;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位無銷售性質(zhì)。
薪資待遇:
1、試用期 4300/月，轉(zhuǎn)正綜合薪資6k-8K
其他福利:
1、元旦/春節(jié)/五一/端午/中秋/國慶過節(jié)費(fèi)(500元/次);高溫補(bǔ)貼(150 元/月，每年 6-10月份發(fā)放);
2、職工食堂，一日三餐均可在食堂自費(fèi)用餐。
3、五險一金(非深戶二檔)，公積金繳納比例:5%
4、業(yè)績分享獎(掛鉤入職時間)，其他節(jié)日福利，年底職工體檢
上班時間:朝九晚六，周末雙休
上班地址:龍華、南山、福田、 龍華、 寶安就近安排
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)新安公園寶安稅務(wù)局
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