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更新于 7月11日

呼叫營銷項目經(jīng)理

8000-10000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售個人客戶企微運營私域運營
一、崗位職責:
1、搭建銀行客戶運營體系,制定運營策略,包含存量客戶引流、拉新、促活、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等,最終完成客戶的各項KPI指標(AUM\LUM等);
2、制定有競爭力的用戶體系,負責用戶分類分層,并針對不同客群制定不同的運營策略,最終提升用戶價值貢獻;
3、根據(jù)客戶的生命周期,在不同的階段提供不同的運營策略,形成固定的運營日歷以及詳細的SOP;
4、根據(jù)客戶營銷目標制定營銷活動,負責整體方案的設(shè)計、內(nèi)外部溝通、執(zhí)行保障、數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤;
5、結(jié)合目標客群行為習(xí)慣與社會熱門事件,策劃實施場景營銷化方案,向客戶群有效傳播公司品牌及達成活動營銷目標;
6、負責呼叫運營、1V1運營、朋友圈IP運營策劃和執(zhí)行等;
7、負責營銷文案的創(chuàng)意和設(shè)計,包含朋友圈文案、營銷話術(shù)等;
8、協(xié)助進行運營團隊的搭建、管理和SOP的制定與優(yōu)化。
二、任職要求:
1、學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷(雙證齊全,硬線要求);
2、工作經(jīng)驗:3年以上項目管理經(jīng)驗,不低于1年以上銀行項目呼叫管理經(jīng)驗(規(guī)模不低20人),有銀行零售營銷經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、技能要求:
1、熟練使用辦公軟件,能獨立完成產(chǎn)品需求及營銷策劃方案的撰寫;
2、具備項目操盤能力;
3、具備方案講解、引導(dǎo)能力。

工作地點

成都雙流區(qū)天府四街327號

職位發(fā)布者

張女士/HRBP

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