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更新于 8月29日
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舉報(bào)

銀行（接聽(tīng)+信息錄入客服崗）可接受應(yīng)屆生

4000-8000元
  • 合肥包河區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服銀行咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：1-負(fù)責(zé)接聽(tīng)保險(xiǎn)熱線解答客戶保險(xiǎn)報(bào)案，咨詢幫客戶新人前期報(bào)案為主，正式接線后解決問(wèn)題為主，辦案/咨詢各占50%左右)投訴為輔等內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù) 本工作不含任何銷售性質(zhì) 純客服崗
任職要求：學(xué)歷與年齡
大專及以上學(xué)歷，35歲以下，男女
應(yīng)屆生政策
可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生(25年畢業(yè))
不限
要求工作經(jīng)驗(yàn)與技能：個(gè)人情況
征信無(wú)不良記錄、身體健康，有無(wú)犯罪記錄證明。無(wú)明顯紋身，無(wú)異色發(fā)型
技能要求
熟練使用辦公軟件和操作電腦基礎(chǔ)技能。
基礎(chǔ)電腦
打字速度40字/分鐘，普通話標(biāo)準(zhǔn)
工作時(shí)間：工作時(shí)間
培訓(xùn)期(2個(gè)月)理論培訓(xùn)期(半個(gè)月左右)8:30-17:30午休1小時(shí)，周末雙休，法定正常休實(shí)操培訓(xùn)期(1個(gè)半月)正常參與現(xiàn)場(chǎng)排班前半個(gè)月理論培訓(xùn)，后面是實(shí)操培訓(xùn)
客服崗位工作涉及加班加班會(huì)有加班費(fèi)加班階段接起量每通1.8元正常每小時(shí)10-15通左右
上線期
做五休二，月休8天(特殊情況會(huì)略有調(diào)整上線期(第3個(gè)月開(kāi)始):排班制，無(wú)夜班，全白班夜班存在:專人專組報(bào)名可上(100-150/天夜班補(bǔ)貼)上班時(shí)間:最早7:00，最遲13:45下班時(shí)間:最早16:30，最遲22:45班次主要集中在8:00-20:00，具體排班以現(xiàn)場(chǎng)排班為準(zhǔn)(無(wú)夜班)
-大夜班/小夜班:現(xiàn)場(chǎng)目前無(wú)大/小夜班，夜班需報(bào)名參加。不報(bào)名不涉及排班。具體班次現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)排班(補(bǔ)助100-150元/次)
住房申請(qǐng)以排班上線為時(shí)間節(jié)點(diǎn)申請(qǐng)(2個(gè)月左右)申請(qǐng)時(shí)間大概1周左右
薪資待遇：培訓(xùn)期按天計(jì)費(fèi)+補(bǔ)貼，首月3120，次月3800+(結(jié)合上線情況，按天折算)上崗期之后(第三個(gè)月)能穩(wěn)定在5000-6000左右，優(yōu)秀者6000-7000。
上線以后的工資：基本工資2600 +餐補(bǔ)200+房補(bǔ)200+交通補(bǔ)貼200+全勤獎(jiǎng)勵(lì)300+績(jī)效補(bǔ)貼2000 班次補(bǔ)貼：大夜/150,小夜/100
福利待遇：試用期3個(gè)月，五險(xiǎn)一金。試用期員工會(huì)安排購(gòu)買(mǎi)雇主責(zé)任險(xiǎn)2.帶薪節(jié)假:法定節(jié)假日值班三倍薪資3.節(jié)日福利:為豐富員工文化業(yè)余活動(dòng)，特定節(jié)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)活動(dòng)及福利品發(fā)放4.其他福利:全勤獎(jiǎng)勵(lì)、餐補(bǔ)、工時(shí)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、體檢報(bào)銷、員工宿舍等5.晉升機(jī)制:公司提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，人性化管理，員工進(jìn)階培訓(xùn)，良好的發(fā)展和晉升空間
6.辦公環(huán)境:配有活動(dòng)區(qū)、休息室等設(shè)施，提供人性化的工作場(chǎng)所;7.住宿和飲食:配置有員工食堂，內(nèi)部員工均可享受員工折扣優(yōu)惠價(jià)。公司有宿舍，兩人間環(huán)境佳，轉(zhuǎn)正后員工可安排，租金420元/月/人。(滿2個(gè)月可申請(qǐng)住宿)

工作地點(diǎn)

合肥包河區(qū)人保大廈-西北門(mén)104

職位發(fā)布者

韋女士/招聘專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo銀雁科技服務(wù)集團(tuán)公司標(biāo)簽
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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