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客服專員-崗位職責(zé)：
通過電話及網(wǎng)絡(luò)在線處理客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)，定期跟蹤客戶 ，完成其他工作。
審核客服-崗位職責(zé)：
1、電詢貸款人，確認(rèn)貸款人的身份，核實(shí)貸款人身份的真實(shí)性，防止偽冒案件的發(fā)生;
2、嚴(yán)格按照操作流程完成電話核查工作，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的記錄電話核查過程及電話核查信息，識別并確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行主動(dòng)防范;
3、能發(fā)現(xiàn)審核工作當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)能夠迅速反應(yīng)，及時(shí)向上級主管報(bào)告，提前做出防范措施，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
福利待遇：
試用期5963/月+晚班補(bǔ)貼，轉(zhuǎn)正6358-10025/月（根據(jù)能力定星級薪資）+晚班補(bǔ)貼，過節(jié)費(fèi)4000，春節(jié) 1500，免費(fèi)班車接送，免費(fèi)健身房，福利食堂，入職購買五險(xiǎn)（一檔）一金，年終獎(jiǎng)，購物卡，綜合年薪8-10萬，定期組織員工活動(dòng)，法定節(jié)假日等福利 待遇。
內(nèi)催客服-崗位職責(zé)：
1、針對逾期拖欠的客戶，通過電話對欠款客戶進(jìn)行溝通，進(jìn)行催收
2、負(fù)責(zé)逾期用戶風(fēng)險(xiǎn)管理，保證公司外流資金安全;
3、執(zhí)行上級工作指令，完成本職工作;
薪資待遇：底薪 3400+提成(上不封頂)，月綜合薪資8-20K，入職購買五險(xiǎn)一金(一檔),過節(jié)費(fèi)4000/年，春節(jié)開門紅1500，年終獎(jiǎng)，免費(fèi)班車接送，各生日購物卡，員工食堂，員工節(jié)日禮品，員工活動(dòng)，免費(fèi)健身房，法定節(jié)假日等福利待遇。
崗位要求：35歲以下，男女不限，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，有客服/電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
上班時(shí)間：5天八小時(shí)，輪休8天
上班地址：上海浦東新區(qū)盛夏路附近。