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職位描述

崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)前臺接待、接聽來訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與轉(zhuǎn)達(dá)工作；
（2）負(fù)責(zé)公寓日常業(yè)戶來訪接待及處理業(yè)戶訴求、報(bào)修等工作；
（3）負(fù)責(zé)辦理住戶入住、退租、清算等工作；代收快遞等。
任職要求：
（1）形象好，氣質(zhì)佳；大專以上學(xué)歷，有物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；32歲以下，性格開朗；
（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)靈敏，服務(wù)意識強(qiáng)，有客服、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
（3）具有辦公系統(tǒng)操作知識、良好的公文寫作知識 ；
（4）具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力 ；
（5）具備較好的親和力及客服意識