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【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶入駐、退租、裝修、車位租賃等手續(xù)的辦理。 2. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域通知派發(fā)、費用催繳。 3. 跟進(jìn)業(yè)戶投訴、咨詢、糾紛處理、跟蹤及回訪。 4. 負(fù)責(zé)業(yè)戶房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、下單、跟蹤和回訪。 5. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的清潔、綠化等環(huán)境衛(wèi)生管理巡查工作。 6. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的公共設(shè)備設(shè)施狀態(tài)巡查工作。 7. 負(fù)責(zé)完成社區(qū)文化活動開展。 8. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的各小業(yè)主、租戶的日常正常、非正常行為的關(guān)注及應(yīng)急處理。 9. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)戶各類數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計。 10. 配合第三方完成業(yè)戶滿意度調(diào)查工作并進(jìn)行整改。 11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【任職要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，形象良好。 2. 身高1米6或以上。 3. 服務(wù)意識強、溝通能力強、執(zhí)行力強、有責(zé)任心及團(tuán)隊精神。 4. 樂于從事服務(wù)行業(yè)。