一、崗位職責(zé)?:
1、負(fù)責(zé)全店會員全生命周期管理,提升顧客服務(wù)感受,100%建立門店顧客檔案。
2、監(jiān)督門店面部護(hù)理/服務(wù)流程/銷售話術(shù)SOP,以及儀器消毒合規(guī)性的執(zhí)行。
3、對門店美療師進(jìn)行日常指標(biāo)考核,并提供改進(jìn)建議和培訓(xùn)計劃。
二、任職資格?:
1、年齡22-40歲,高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、1年+美容院管理經(jīng)驗,負(fù)責(zé)門店核心經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成,包括但不限于:新會員增長量、營業(yè)額、客單價、會員復(fù)購率、綜合毛利率等(接受無相關(guān)經(jīng)驗)。
3、能夠獨立完成日常門店巡查和檢查任務(wù),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心。
4、有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
5、能適應(yīng)初創(chuàng)型企業(yè)的快速工作節(jié)奏,接受同城同區(qū)域支援者優(yōu)先。
三、薪酬與發(fā)展?:
1、短期薪酬結(jié)構(gòu)(強(qiáng)業(yè)績綁定):底薪+項目提成+門店毛利分紅2%-4%+不定期活動激勵獎金+年終分紅
2、長期綁定機(jī)制?:任職滿2年且業(yè)績同大區(qū)TOP 30% → 優(yōu)先獲得門店合伙人資格,獲得門店高毛利分紅;
3、技術(shù)型晉升:店長→區(qū)域皮膚管理導(dǎo)師(技術(shù)津貼+培訓(xùn)分成)
管理型晉升:店長→運營督導(dǎo)→運營經(jīng)理→運營總監(jiān)→城市合伙人(授予干股分紅權(quán))。