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更新于 8月9日

客服專員

3000-6000元
  • 銀川金鳳區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招20人

職位描述

無(wú)銷售性質(zhì)售后客服售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服普通話標(biāo)準(zhǔn)流利外呼銷售經(jīng)驗(yàn)
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶。
職位要求:
1、22歲及以上,至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力; ;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、包住、帶薪年假、帶團(tuán)隊(duì)、出國(guó)游、全勤獎(jiǎng)
職位亮點(diǎn):工作輕松,辦公舒適,沒(méi)有任何壓力哦

工作地點(diǎn)

寧夏回族自治區(qū)銀川市金鳳區(qū)慶豐街494號(hào)靠近紫檀水景

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo寧夏山河房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
德佑是鏈家集團(tuán)旗下品牌。德佑房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司于2002年高端起步,布局鎖定在上海中高端社區(qū),面向政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)、世界500強(qiáng)、上市公司、投資機(jī)構(gòu)等高層管理人員及決策人士,提供住宅、商用物業(yè)、一手代理等投資、自用置業(yè)服務(wù),經(jīng)十余年耕耘,德佑地產(chǎn)2014年底已有200家門店、500余分行布局滬上,超過(guò)5000名員工。2015年目標(biāo)500家門店。通過(guò)“平臺(tái)賦能、品牌增信、全網(wǎng)合作、品質(zhì)運(yùn)營(yíng)”模式,助力中小中介提高運(yùn)營(yíng)效率、提升服務(wù)品質(zhì),推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。 2018年1月,鏈家集團(tuán)宣布啟用旗下房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌“德佑”開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),先期進(jìn)入成都、重慶、大連、杭州、濟(jì)南、南京、青島、蘇州、天津、武漢等10個(gè)城市。 2015年,德佑與鏈家合并,共同打造房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的萬(wàn)億級(jí)平臺(tái)。品牌文化使命:推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步、讓房屋交易不再難,幫助經(jīng)紀(jì)人贏得職業(yè)尊嚴(yán)。愿景:成為中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)品牌、成為中國(guó)中小中介合作聯(lián)盟、成為中國(guó)社區(qū)專家合作平臺(tái)價(jià)值觀:客戶滿意、誠(chéng)信專業(yè)、開(kāi)放合作、共享成功運(yùn)營(yíng)模式德佑“平臺(tái)賦能品牌增信全網(wǎng)合作品質(zhì)運(yùn)營(yíng)”的模式是典型的“S2B2B2C”模式,其中,S代表平臺(tái)(Supply Chain Platform),B代表品牌(Brand),B和C則分別代表店?yáng)|(Broker)和客戶(Customer)。這一模式基于平臺(tái)提供的技術(shù)、數(shù)據(jù)和流量支持,通過(guò)品牌進(jìn)行增信和賦能落地幫助店?yáng)|實(shí)現(xiàn)高效、品質(zhì)運(yùn)營(yíng),進(jìn)而為客戶提供服務(wù)。產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò):實(shí)現(xiàn)與鏈家的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),通過(guò)加入ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò),與鏈家的開(kāi)放房源進(jìn)行流通聯(lián)賣,實(shí)現(xiàn)人、房、客的合作。應(yīng)用工具:德佑能為合作提伙伴提供“德佑A+”的綜合化應(yīng)用工具,包括“樓盤字典系統(tǒng)”、EHR人事系統(tǒng)、CRM客戶資源管理系統(tǒng)、TE交易管理系統(tǒng),幫助合作伙伴形成“房”、“人”、“客”和“交易”四大類數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和應(yīng)用。同時(shí),還能提供形象工具、能力提升工具和推廣工具等一系列的場(chǎng)景化的線下作業(yè)工具。職能后臺(tái):德佑能為加盟商提供包括人力、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、法務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、戰(zhàn)略、采購(gòu)等等全方位的運(yùn)營(yíng)支持和職能服務(wù)。多元化業(yè)務(wù):除了二手房交易業(yè)務(wù)以外,德佑還能幫助合作伙伴拓展新房、旅居、長(zhǎng)租公寓、海外房產(chǎn)、家裝等業(yè)務(wù),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。
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