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一、崗位職責(zé)
1、社群搭建與用戶增長(zhǎng)：負(fù)責(zé)手機(jī)品牌社群（如粉絲群、興趣群、VIP群）的搭建和運(yùn)營(yíng)，制定拉新策略（如門店導(dǎo)流、裂變活動(dòng)）；結(jié)合手機(jī)產(chǎn)品特性（如攝影、游戲、續(xù)航）精準(zhǔn)吸引目標(biāo)用戶，提升社群活躍度；
2、社群活動(dòng)/內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：策劃手機(jī)相關(guān)話題（如拍照技巧、性能測(cè)評(píng)、新品體驗(yàn)），提升用戶粘性。結(jié)合熱點(diǎn)（如新機(jī)發(fā)布）策劃互動(dòng)活動(dòng)（如抽獎(jiǎng)、團(tuán)購(gòu)）；
3、用戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)：設(shè)計(jì)社群專屬福利（如限時(shí)折扣、贈(zèng)品、以舊換新），促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化；
4、KOC/團(tuán)長(zhǎng)管理：招募并管理核心用戶（如手機(jī)忠實(shí)用戶、門店導(dǎo)購(gòu)），激勵(lì)他們帶動(dòng)社群活躍和銷售；
5、數(shù)據(jù)分析與基礎(chǔ)建設(shè)：監(jiān)控社群數(shù)據(jù)（拉新數(shù)量、留存率、轉(zhuǎn)化率、GMV），優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，完善基礎(chǔ)功能/工具建設(shè)，提高ROI；
二、崗位要求
1、基本要求
學(xué)歷：本科及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
經(jīng)驗(yàn)：3年+社群/私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有手機(jī)/3C數(shù)碼、快消行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、區(qū)域線下經(jīng)驗(yàn)更佳；
技能：熟練使用企微，懂基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析；
2、核心能力
用戶洞察：了解手機(jī)用戶需求（如性能、價(jià)格、品牌偏好），能針對(duì)性運(yùn)營(yíng)；
活動(dòng)策劃：擅長(zhǎng)策劃線上線下結(jié)合的活動(dòng)（如團(tuán)購(gòu)秒殺）；
銷售導(dǎo)向：能通過社群提升轉(zhuǎn)化，完成GMV目標(biāo)；
抗壓能力：適應(yīng)快節(jié)奏運(yùn)營(yíng)，如新品首發(fā)、大促期間高強(qiáng)度工作；
3、加分項(xiàng)
熟悉手機(jī)行業(yè)，能講解產(chǎn)品賣點(diǎn)（如攝影、游戲等）；
有KOC/社群分銷經(jīng)驗(yàn)（如團(tuán)長(zhǎng)裂變、傭金激勵(lì)）；
了解線下門店運(yùn)作，具備活動(dòng)/政策落地性。