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更新于 今天

電話客服專員

8000-13000元·13薪
  • 武漢江漢區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)工作認(rèn)真行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【職位詳情】
~平安集團(tuán)平安擔(dān)保武漢客服中心招人啦~
入職當(dāng)月五險(xiǎn)一金,繳納比例武漢第二檔10%水平
[任職資格]
1、本科及以上(優(yōu)秀可放寬學(xué)歷至大專)
2、口齒清晰,普通話流利;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和一定抗壓能力。
4、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃
5、曾在平安任職有再入司時(shí)間限制(離職非平安集團(tuán)黑名單,達(dá)半年以上)
[崗位職責(zé)]
1、通過官方電話,短信,微信的方式與已內(nèi)部客戶聯(lián)系,提醒賬單到期,按時(shí)還款,無銷售性質(zhì)(無需銷售)
2、無需外出,負(fù)責(zé)線上處理客戶問題,通過官方電話,通訊設(shè)備均由公司統(tǒng)一提供;團(tuán)隊(duì)協(xié)作工資全透明晉升路線明晰氛圍超好;
3、合規(guī)處理客戶異議,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)咨詢服務(wù);
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
[福利待遇]
1、集團(tuán)正式編制員工,入職即購買五險(xiǎn)一金(社保足額繳納,公積金繳納比例10%);
2、轉(zhuǎn)正后繳補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn),滿一年繳企業(yè)年金,即六險(xiǎn)二金;
3、入職當(dāng)天開始算薪,新員工統(tǒng)一安排帶薪崗前培訓(xùn)和跟崗學(xué)習(xí)(一到兩周),后期不定期對新人進(jìn)行分層級專業(yè)培訓(xùn);
4、其他人事福利金(生日福利,喪葬慰問,重疾,婚慶,防暑降溫補(bǔ)貼,帶薪年假,產(chǎn)假等),每年免費(fèi)體檢,每月團(tuán)建,每周工會(huì)活動(dòng)(免費(fèi)健身,游泳,觀影,手工等 );
5、完善的晉升制度,多元培訓(xùn),多向發(fā)展,貸后客服專員崗條線,后線人事崗,培訓(xùn)講師崗,品質(zhì)合規(guī)崗,數(shù)據(jù)支持崗,機(jī)會(huì)均等;

獎(jiǎng)金績效

年終獎(jiǎng),根據(jù)KPI發(fā)放,年度KPI為準(zhǔn)

工作地點(diǎn)

武漢江漢區(qū)江興路11號(hào)11樓

職位發(fā)布者

李女士/人事招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo平安融易(黑龍江)信息服務(wù)有限公司江漢開發(fā)區(qū)分公司
平安普惠業(yè)務(wù)集群(簡稱“平安普惠”)是中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司聯(lián)營公司——陸金所控股有限公司旗下開展融資擔(dān)保、融資咨詢等業(yè)務(wù)的多家公司的總稱。其中核心是平安普惠融資擔(dān)保有限公司,成立于2007年12月,經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn),在全國各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),致力于為全國小微企業(yè)主提供專業(yè)、可信賴的融資擔(dān)保服務(wù)。平安普惠陸慧融是平安普惠業(yè)務(wù)集群的品牌名稱,代表著平安普惠業(yè)務(wù)集群未來將進(jìn)一步聚焦小微經(jīng)營場景的需求,以科技創(chuàng)新賦能小微融資服務(wù),提供一站式、顧問式、定制化的服務(wù),全程陪伴小微企業(yè)成長,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。截至2023年6月底,平安普惠已累計(jì)為超過1970萬人提供借款服務(wù),管理貸款余額4264億元。陸金所控股簡介陸金所控股有限公司(NYSE LU;06623.HK)是中國領(lǐng)先的中國領(lǐng)先的小微企業(yè)主金融服務(wù)賦能機(jī)構(gòu),是中國平安集團(tuán)的聯(lián)營公司,已在紐交所及港交所雙重上市,為小微企業(yè)主提供獲取普惠型產(chǎn)品和服務(wù)的便捷渠道,并賦能機(jī)構(gòu)合作伙伴,落實(shí)普惠金融,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。截至2023年6月底,陸金所控股已累計(jì)為超過1970萬人提供借款服務(wù),管理貸款余額4264億元。平安普惠融資擔(dān)保有限公司簡介:平安普惠融資擔(dān)保有限公司成立于2007年12月,注冊地為江蘇省南京市,是外商獨(dú)資企業(yè),由香港融熠有限公司全資持有,注冊資本310,980.1102萬美元(約合人民幣199.66億元)。公司依法持牌經(jīng)營,持有江蘇省地方金融監(jiān)督管理局頒發(fā)的《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》(許可證編號(hào):蘇010032)。公司經(jīng)營范圍為融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)以及與擔(dān)保業(yè)務(wù)有關(guān)的融資咨詢、財(cái)務(wù)顧問等服務(wù),屬于地方金融組織。截至2023年4月末,平安普惠融資擔(dān)保有限公司已在全國范圍內(nèi)設(shè)立了46家分公司,業(yè)務(wù)覆蓋29個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,已累計(jì)為超1181.85萬名客戶提供融資擔(dān)保服務(wù)。經(jīng)營表現(xiàn)方面,公司擔(dān)保責(zé)任余額793.31億元,在??蛻魯?shù)298.73萬戶,其中超過70%的小微企業(yè)客戶過去五年從未在銀行獲得經(jīng)營性貸款;財(cái)務(wù)表現(xiàn)方面,公司總資產(chǎn)606.62億元,凈資產(chǎn)481.31億元,融資擔(dān)保杠桿倍數(shù)1.65,2022年1-12月全國納稅107.1億元。
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