職位描述
員工關(guān)懷工會(huì)管理物業(yè)管理
該崗位入職萬(wàn)科物業(yè)，辦公環(huán)境優(yōu)美，入職繳納五險(xiǎn)一金，上班時(shí)間9:00-18：30，中午休息1.5小時(shí)，可以接受應(yīng)屆畢業(yè)生的哈
崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)基地行政熱線，受理員工各類咨詢、建議與投訴，并跟進(jìn)處理；
2、跟進(jìn)W3行政頻道等員工意見(jiàn)反饋，及時(shí)通報(bào)業(yè)務(wù)接口人處理；
3、定期分析員工訴求，完善服務(wù)FAQ，并通報(bào)各責(zé)任單元閉環(huán)，
任職資格
1年以上接待工作經(jīng)驗(yàn);
1)具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，突發(fā)事件處理應(yīng)對(duì)能力；普通話標(biāo)準(zhǔn)，有英語(yǔ)能力更佳;
2)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受一定工作量及壓力，積極上進(jìn)，有耐心
3)能使用各類辦公軟件;
4)熟練使用規(guī)范用語(yǔ)，運(yùn)用基本溝通技巧，任何情況下都不與來(lái)電者發(fā)生語(yǔ)言沖突;不向無(wú)關(guān)人員透露員工反饋內(nèi)容
5)其他:性格開(kāi)朗、積極主動(dòng)、樂(lè)于助人:
大專及以上學(xué)歷
崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)基地行政熱線，受理員工各類咨詢、建議與投訴，并跟進(jìn)處理；
2、跟進(jìn)W3行政頻道等員工意見(jiàn)反饋，及時(shí)通報(bào)業(yè)務(wù)接口人處理；
3、定期分析員工訴求，完善服務(wù)FAQ，并通報(bào)各責(zé)任單元閉環(huán)，
任職資格
1年以上接待工作經(jīng)驗(yàn);
1)具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，突發(fā)事件處理應(yīng)對(duì)能力；普通話標(biāo)準(zhǔn)，有英語(yǔ)能力更佳;
2)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受一定工作量及壓力，積極上進(jìn)，有耐心
3)能使用各類辦公軟件;
4)熟練使用規(guī)范用語(yǔ)，運(yùn)用基本溝通技巧，任何情況下都不與來(lái)電者發(fā)生語(yǔ)言沖突;不向無(wú)關(guān)人員透露員工反饋內(nèi)容
5)其他:性格開(kāi)朗、積極主動(dòng)、樂(lè)于助人:
大專及以上學(xué)歷
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工作地點(diǎn)
鄭州市-金水區(qū)-龍湖內(nèi)環(huán)北路鄭州龍湖公園乘坐4號(hào)地鐵至龍湖北A口出站，向東步行200米
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職位發(fā)布者
尚女士/人事
立即溝通
深圳萬(wàn)物商企物業(yè)服務(wù)有限公司萬(wàn)物梁行是國(guó)內(nèi)兼具中外基因的商企服務(wù)公司，于2019年12月12日由萬(wàn)物云（原萬(wàn)科物業(yè)）與戴德梁行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成立，業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案，包含：物業(yè)管理（PM）、綜合設(shè)施管理（IFM）、泛行政定制化服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)中心管理服務(wù)，以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務(wù)等。截至2021年9月30日，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)超140個(gè)城市，服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè)，服務(wù)面積超1.1億平方米。公司服務(wù)涵蓋寫(xiě)字樓、購(gòu)物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學(xué)校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài)，客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、海康威視、字節(jié)跳動(dòng)、招商銀行、愛(ài)馬仕、拜耳等國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)、獨(dú)角獸公司、國(guó)內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國(guó)公司等。
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