職位描述
寫字樓客服管家
工作職責：
1、負責大樓內(nèi)客戶的物業(yè)管理費的催繳工作；
2、負責受理客戶報修、建議、咨詢、投訴類工作，做好閉環(huán)及回訪；
3、負責物業(yè)團隊的各類活動的組織，實施及協(xié)助開展商務沙龍活動
4、負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住及裝修手續(xù)，協(xié)同客戶驗收物業(yè)；
5、負責客服線條的月報及節(jié)日海報編輯，有一定的文案策劃編輯能力；
7、完成領導交辦的各項工作；
任職要求：
1、大專及以上學歷優(yōu)先，專業(yè)不限；
2、具有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力和較強的客戶服務意識；
3、有較強的責任心及團隊合作意識，抗壓能力強；
4、從事過物業(yè)、銷售、地產(chǎn)、客服等工作經(jīng)驗優(yōu)先；
薪資待遇：餐補、定期體檢、五險一金、雙休、節(jié)假日其他福利待遇等，薪資4K-5K
工作地點
長春朝陽區(qū)高新·海容廣場B座
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劉女士/HR
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深圳萬物商企物業(yè)服務有限公司萬物梁行是國內(nèi)兼具中外基因的商企服務公司，于2019年12月12日由萬物云（原萬科物業(yè)）與戴德梁行強強聯(lián)合成立，業(yè)務聚焦于商企空間全生命周期管理服務的解決方案，包含：物業(yè)管理（PM）、綜合設施管理（IFM）、泛行政定制化服務、營銷中心管理服務，以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務等。截至2021年9月30日，公司業(yè)務覆蓋全國超140個城市，服務項目超1900個，服務面積超1.1億平方米。公司服務涵蓋寫字樓、購物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài)，客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、海康威視、字節(jié)跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內(nèi)頭部企業(yè)、獨角獸公司、國內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。
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