崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園物業(yè)的客戶(hù)服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量
2.處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴,并及時(shí)解決問(wèn)題
3.監(jiān)督和管理物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升服務(wù)效率
4.來(lái)訪人員接待、講解。
任職要求:
1.形象氣質(zhì)親和,具備接待講解經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2.能夠獨(dú)立處理和解決物業(yè)相關(guān)問(wèn)題,具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
3.具有團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)