一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)給客戶開(kāi)戶,下單以及供應(yīng)商渠道下單。
2、客戶群內(nèi)運(yùn)蹤查詢。
3、單票軌跡跟蹤(兩天更新一次)。
4、偏遠(yuǎn)地址查詢。
5、問(wèn)題件跟進(jìn)。
6、及時(shí)回復(fù)客戶信息
二、任職資格:
1、需要有歐美線路國(guó)際物流客服經(jīng)驗(yàn)半年及以上;
2、熟悉電腦使用,打字快,理解能力好;
3、做事仔細(xì)、善于溝通、微笑服務(wù)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。
三、上班時(shí)間:
上午09:00-12:00 下午13:00-18:00 周一至周六,單休 節(jié)假日正常放假。