職位描述
寫字樓收費客戶服務
崗位職責：
1.負責物業(yè)管理費、水電費等費用的收繳工作。
2.及時更新客戶繳費信息，確保數(shù)據(jù)準確無誤。
3.跟進欠費客戶，進行催繳并記錄催繳情況。
4.定期與財務人員核對賬目，確保賬實相符。
5負責收費票據(jù)的領取、保管、開具和核銷工作。
6.確保票據(jù)開具規(guī)范，內(nèi)容準確無誤。
7.解答客戶關于費用的咨詢，耐心解釋收費標準和依據(jù)
8.定期統(tǒng)計收費數(shù)據(jù)，編制收費報表。分析收費情況，發(fā)現(xiàn)異常及時上報:
9.協(xié)助上級完成其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作。
10.完成領導交辦的其他工作。
2.及時更新客戶繳費信息，確保數(shù)據(jù)準確無誤。
3.跟進欠費客戶，進行催繳并記錄催繳情況。
4.定期與財務人員核對賬目，確保賬實相符。
5負責收費票據(jù)的領取、保管、開具和核銷工作。
6.確保票據(jù)開具規(guī)范，內(nèi)容準確無誤。
7.解答客戶關于費用的咨詢，耐心解釋收費標準和依據(jù)
8.定期統(tǒng)計收費數(shù)據(jù)，編制收費報表。分析收費情況，發(fā)現(xiàn)異常及時上報:
9.協(xié)助上級完成其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作。
10.完成領導交辦的其他工作。
任職條件：具有3年以上相關工作經(jīng)驗，大專及以上學歷。
工作地點
北京通州區(qū)科谷一街
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職位發(fā)布者
邢女士/人力資源
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北京金隅投資物業(yè)管理集團有限公司北京金隅投資物業(yè)管理集團有限公司（以下簡稱投資物業(yè)管理集團）隸屬于北京金隅集團股份有限公司，主營業(yè)務涵蓋地產(chǎn)投資經(jīng)營、物業(yè)管理、休閑度假和相關服務業(yè)領域。投資物業(yè)管理集團是北京地區(qū)最大、業(yè)態(tài)多樣的投資性物業(yè)持有者與管理者之一，目前在北京及天津持有的高檔寫字樓、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等投資物業(yè)面積百余萬平米；物業(yè)管理面積一千余萬平方米，專業(yè)化能力、品牌知名度、出租率和收益水平多年保持北京乃至全國業(yè)內(nèi)領先水平。投資物業(yè)管理集團負責金隅集團在京資產(chǎn)的運營和管理，業(yè)務成熟，運營環(huán)境穩(wěn)定。集團所屬各企業(yè)在資產(chǎn)經(jīng)營、物業(yè)管理、員工管理、內(nèi)控管理等方面經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累，形成了較為完善的制度體系，管理規(guī)范化、系統(tǒng)化，員工福利保障體系健全，具有良好的品牌優(yōu)勢。秉承金隅集團“干事有平臺、創(chuàng)新有機遇、發(fā)展有空間、貢獻有回報”的人才理念，大力實施“人才強企、人力興企”戰(zhàn)略、五湖四海引智聚才，尤其重視高校畢業(yè)生的引進、培養(yǎng)和使用，為畢業(yè)生提供良好的福利待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，以人才引領產(chǎn)業(yè)、以產(chǎn)業(yè)聚集人才，為“打造國際一流產(chǎn)業(yè)集團、向世界500強邁進”的宏偉目標提供人才和智力保證。
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