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酒店店長
1、 目標制定與匯報：參與制定酒店全年營收利潤目標，并制定相應(yīng)的經(jīng)營計劃。每月負責(zé)
收集、分析數(shù)據(jù)，向上級匯報目標與實際業(yè)績的差額，并提出改進措施。
2、 領(lǐng)導(dǎo)與管理：嚴格執(zhí)行公司的各項決議，全面主持酒店的日常工作。合理安排和落實各 部門的工作任務(wù)，確保酒店各項業(yè)務(wù)正常運營。
3、 工作匯報與成本控制：定期向公司高管匯報酒店經(jīng)營狀況，負責(zé)策劃和實施經(jīng)營計劃，同時加強對成本的控制，提高酒店經(jīng)濟效益。
4、 管理落實：確保酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹執(zhí)行，不斷提升酒店管理水平。
5、 服務(wù)質(zhì)量提升：關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，采取有效措施提高客戶滿意度，維護公司品牌形象和聲譽。
6、 客戶關(guān)系管理：及時處理住店賓客的投訴，收集賓客意見和建議，建立案例庫，不斷提升客戶服務(wù)水平。
7、 人事管理：負責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)和招聘，確保酒店人力資源的合理配置。
8、 安全與社會關(guān)系：確保酒店安全無隱患，負責(zé)酒店與社會各界的公共關(guān)系協(xié)調(diào)，為酒店創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
任職資格：
1、年齡30-40歲，大專以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、5年以上工作經(jīng)驗；
3、對酒店行業(yè)有深入了解，熟悉酒店 整體運營，有過中高檔精品酒店新店籌備工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。