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有應(yīng)急類軟件售前技術(shù)支撐經(jīng)驗的優(yōu)先；
一、技術(shù)咨詢與方案設(shè)計：
? 深入理解客戶需求，進(jìn)行售前技術(shù)咨詢，挖掘客戶潛在業(yè)務(wù)痛點。
? 基于客戶需求、業(yè)務(wù)痛點為客戶量身設(shè)計、定制技術(shù)解決方案，并撰寫方案書、PPT等文檔。
? 結(jié)合公司的資源、產(chǎn)品和方案，轉(zhuǎn)化為客戶易于理解的業(yè)務(wù)價值。
二、客戶溝通與演示：
? 配合銷售團(tuán)隊，主導(dǎo)或參與客戶技術(shù)交流、產(chǎn)品宣講和演示（POC）。
? 清晰、自信地向客戶（包括技術(shù)決策者和業(yè)務(wù)決策者）講解公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢和解決方案。
? 解答客戶在技術(shù)、業(yè)務(wù)、集成等方面的疑問。
三、項目支持與投標(biāo)：
? 全程跟進(jìn)重點項目，參與需求調(diào)研、現(xiàn)場踏勘（如需）。
? 負(fù)責(zé)或協(xié)助編制招標(biāo)文件中的技術(shù)方案、技術(shù)應(yīng)答、投標(biāo)文件等。
? 提供項目實施過程中的售前技術(shù)支持。
四、市場與產(chǎn)品反饋：
? 收集并分析客戶反饋、市場需求和競爭對手動態(tài)。
? 將市場洞察和客戶聲音反饋給產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊，為產(chǎn)品規(guī)劃、功能迭代和優(yōu)化提供建議。
五、內(nèi)部賦能：
? 為銷售團(tuán)隊提供產(chǎn)品知識、技術(shù)要點和銷售策略的培訓(xùn)與支持。
? 參與編寫和維護(hù)售前知識庫、標(biāo)準(zhǔn)解決方案、案例集等資料。