? 嚴格按廠商服務(wù)流程標準開展工作,確保維修車間各項業(yè)績目標的完成
? 負責制定車間技師的日常排班和交付計劃,并嚴格按照計劃執(zhí)行作業(yè)
? 指導(dǎo)各班組長合理調(diào)度各班組技師和工位的使用,保證資源效率最大化
? 針對重大疑難故障,及時上報技術(shù)經(jīng)理并組織協(xié)同維修
? 根據(jù)作業(yè)開展需要,負責協(xié)調(diào)其他車間或部門的相關(guān)人員及資源配合完成工作
? 統(tǒng)計分析車間業(yè)績、人效及返工返修情況,不斷改進車間工作方法
2. 維修質(zhì)量管理
? 監(jiān)督班組長和技師完成維修工序的自檢和互檢工作
? 組織技師對返工返修車輛進行鑒定確認,出具處理意見并監(jiān)督執(zhí)行
3. 車間安全管理
? 監(jiān)督班組技師每日對使用及保管的維修設(shè)備及工具進行檢查
? 監(jiān)督每日開展車間所轄區(qū)域的清理工作,保證環(huán)境的安全與整潔
? 監(jiān)督檢查車間技師日常維修和設(shè)備操作流程,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證用工安全
4. 部門人員管理
? 制定車間日常管理制度
? 定期評估并考核車間技師的工作情況,總結(jié)并反饋至服務(wù)總監(jiān)
? 提供相關(guān)資料,協(xié)助內(nèi)訓(xùn)師制作技術(shù)培訓(xùn)案例集,定期組織各班組技師參與培訓(xùn)