崗位職責(zé):
1、 平臺(tái)運(yùn)營管理:全面負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站店鋪的日常運(yùn)營,包括產(chǎn)品發(fā)布、關(guān)鍵詞優(yōu)化、P4P廣告投放、櫥窗管理、店鋪裝修等。深入分析平臺(tái)數(shù)據(jù),如訪客、曝光、點(diǎn)擊、詢盤、轉(zhuǎn)化等,制定并執(zhí)行有效的運(yùn)營策略,提升店鋪流量、詢盤量及轉(zhuǎn)化率。同時(shí),研究平臺(tái)規(guī)則、市場(chǎng)趨勢(shì)及行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,管理平臺(tái)資源,優(yōu)化投入產(chǎn)出比。;
2、 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè):從0-1組建、培訓(xùn)和管理外貿(mào)業(yè)務(wù)/運(yùn)營團(tuán)隊(duì),設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并進(jìn)行過程監(jiān)督與績(jī)效評(píng)估。指導(dǎo)和協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員處理客戶詢盤、談判、訂單跟進(jìn)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng);
3、 銷售目標(biāo)達(dá)成與客戶管理:制定并分解團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的銷售目標(biāo),確保銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成與增長(zhǎng)。負(fù)責(zé)或指導(dǎo)重點(diǎn)客戶的開發(fā)、談判、維護(hù)與管理,處理復(fù)雜訂單及客戶投訴,提升客戶滿意度和復(fù)購率;
4、 市場(chǎng)分析與策略制定:分析目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及客戶需求,為公司產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)定位及營銷策略提供決策依據(jù)。結(jié)合阿里國際站數(shù)據(jù)及其他市場(chǎng)信息,制定有效的市場(chǎng)拓展計(jì)劃和銷售策略,并及時(shí)向管理層反饋市場(chǎng)信息、運(yùn)營狀況及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī);
5、積極協(xié)調(diào)和配合各部門工作,保證公司整體運(yùn)作的順暢;
任職要求:
1、本科或大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、至少2-3年以上跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),其中1-3年以上阿里巴巴國際站運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有成功的運(yùn)營案例者優(yōu)先;
3、精通阿里巴巴國際站后臺(tái)各項(xiàng)操作及規(guī)則,如產(chǎn)品發(fā)布、P4P、數(shù)據(jù)管家等;熟悉阿里國際站各種營銷工具和活動(dòng),有成功打造或管理過TOP店鋪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
職位福利:
1、周末雙休、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、生日福利、員工旅游、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等;
2、輕松的工作氛圍,專業(yè)的工作環(huán)境和廣闊的個(gè)人成長(zhǎng)空間,歡迎您的加入!??!