崗位職責(zé):
1. 教學(xué)服務(wù)支持:輔助開展線上教學(xué)工作,承擔(dān)作業(yè)批改任務(wù),并為學(xué)生提供課后輔導(dǎo)服務(wù)。
2. 學(xué)情跟蹤反饋:定期整理并向相家長反饋學(xué)生學(xué)情報告,致力于優(yōu)質(zhì)用戶服務(wù)體驗的打造與客戶關(guān)系的維護。
3. 社群運營管理:全面負責(zé)班級群的日常運營事務(wù),包括但不限于信息發(fā)布、活動組織以及秩序維護。
4. 續(xù)費任務(wù)達成:依據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃,完成每期設(shè)定的續(xù)費任務(wù)指標,推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
任職要求:
1. 學(xué)歷要求:擁有統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,對教師資格證書無硬性要求。
2. 專業(yè)素養(yǎng):具備扎實的語文基礎(chǔ),擁有強烈的服務(wù)意識,溝通表達能力出色。
3. 職業(yè)特質(zhì):具備敏銳的營銷意識,工作中富有責(zé)任心、耐心,做事嚴謹認真、注重細節(jié)。
4. 能力要求:執(zhí)行能力強,抗壓能力佳,能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快節(jié)奏的工作模式 。