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商場客服接待

4000-5000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶接待
工作職責(zé):
1、服務(wù)中保待良好服務(wù)形象、服務(wù)禮儀、微笑迎送、真誠交流、生動講解、待客如友,保證顧客滿意;
2、負(fù)責(zé)為每一位有需求的顧客介紹商場布局,提供引導(dǎo)、咨詢服務(wù),為顧客指明全過程服務(wù)方向;
3、協(xié)助主管執(zhí)行下達的相關(guān)文件、制度、流程;
4、針對顧客需要,為顧客提供必備的應(yīng)急服務(wù);
5、負(fù)責(zé)報表統(tǒng)計和制作工作;
6、負(fù)責(zé)門店整體促銷活動贈品及會員定制品的發(fā)放,退換贈品的臺帳登記;
7、負(fù)責(zé)會員卡的查詢、辦理、發(fā)放、升級、補卡,保證會員信息的準(zhǔn)確性;
8、按公司《廣播系統(tǒng)制度》要求,正確使用門店的廣播系統(tǒng)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、形象氣質(zhì)佳,善于溝通交流,具備服務(wù)意識;
3、熱愛零售行業(yè),具備團隊意識。
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工作地點

濱海新區(qū)天津生態(tài)城愛琴海購物公園(景盛路店)

職位發(fā)布者

趙恒/人事經(jīng)理

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公司Logo天津市愛琴海商業(yè)管理有限公司
本司于2019年4月成立,主要經(jīng)營范圍商業(yè)管理及咨詢服務(wù)。我司擁有一流的管理團隊,旨在打造天津市高端商業(yè)體,是業(yè)內(nèi)知名品牌。
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