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金融信貸專(zhuān)員

6000-8000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

貸后管理互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
負(fù)責(zé)處理用戶在平臺(tái)金融業(yè)務(wù)中遇到的借款、還款相關(guān)投訴問(wèn)題
主動(dòng)收集、整理客訴案例，分析問(wèn)題根源并提出改進(jìn)建議
定期匯總分析客訴數(shù)據(jù)，識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)流程中的痛點(diǎn)
協(xié)助優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)流程，提升用戶體驗(yàn)和滿意度
完成上級(jí)交辦的其它相關(guān)工作
任職要求
大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限（經(jīng)驗(yàn)豐富 學(xué)歷不限）
有 1 年以上客訴服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有金融行業(yè)背景者優(yōu)先 年齡 20-35 周歲
8-5 9-6 10-7 12-9 做五休二
崗位級(jí)別：E3 6050+1500
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工作地點(diǎn)

閔行區(qū)上海級(jí)創(chuàng)公寓1

入職公司信息

  • 入職公司: 上海哈啰普惠科技有限公司
  • 公司地址: 上海閔行區(qū)園秀路28弄旭輝莘莊中心7號(hào)101部位1層02室大米先生(莘莊中心店)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo蜜蜂速聘(天津)科技有限公司
公司成立于2017年初，歷經(jīng)多年的專(zhuān)業(yè)深耕，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)20個(gè)多個(gè)省市及地區(qū)，企業(yè)好評(píng)獲得官方與政府的一致好評(píng)，目前公司在北京、天津、河北、貴陽(yáng)、長(zhǎng)沙、上海、南京等多地都分別開(kāi)設(shè)相應(yīng)的分公司，公司員工百人，服務(wù)人員涉及覆蓋關(guān)系約60萬(wàn)人，服務(wù)近百家企業(yè)，包括多家國(guó)企，央企，眾多企業(yè)保持多年的長(zhǎng)期合作。感受公司的服務(wù)：勤勞，誠(chéng)信，堅(jiān)守，增值，不忘初心，砥礪前行。做有溫度，有付出，有收獲，有包容，有理想，有利于國(guó)家與人民的企業(yè)。
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