崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制作銷售合同,以客戶訂單為依據(jù),與客戶確認(rèn)訂單信息,做好訂單的跟進(jìn),以保證客戶交期;
2、做好客戶資源的收集、整理、歸檔工作,實(shí)現(xiàn)客戶信息資源的開發(fā)利用;
3、進(jìn)行有效的客戶溝通,對(duì)客戶來電、來函做詳細(xì)記錄,并及時(shí)反饋;耐心解答客戶的有關(guān)詢問,隨時(shí)了解客戶的變化,以保證及時(shí)滿足客戶要求,從而保持客戶的忠誠(chéng)度;
4、負(fù)責(zé)銷售訂單的采購(gòu)、發(fā)貨及收貨跟蹤;
5、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);
6、及時(shí)處理客戶的退換貨、投訴、查詢等有關(guān)售后信息的跟進(jìn);
7、嚴(yán)守職業(yè)道德,不泄露客戶資料,做好保密工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟練office辦公軟件,熟悉ERP及財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用操作;
3、細(xì)心仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng),做事有條理,具備良好的服務(wù)意識(shí);
4、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、能服從上級(jí)安排,有C1/C2駕照的可優(yōu)先考慮。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)、生日福利