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電商客服

4000-5000元
  • 洛陽(yáng)洛龍區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招4人
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職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴和建議，提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶(hù)問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 打字速度快。
福利待遇
上班時(shí)間：8：00-11：30，13：30-18：00
月休4天（調(diào)休），法定節(jié)假日有額外調(diào)休
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工作地點(diǎn)

洛陽(yáng)市洛龍區(qū)伊洛路與古城東路交叉路口西側(cè)(恒生光合城北側(cè))8801

職位發(fā)布者

許延龍/人事經(jīng)理

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