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職責(zé)描述：
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)、組織、安排商管物業(yè)部的各項(xiàng)工作；
2、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施，確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行；
3、 負(fù)責(zé)對本部門所轄項(xiàng)目發(fā)生的重大事故，組織調(diào)查分析及處理工作；
4. 定期或不定期主持召開有關(guān)各項(xiàng)目的物業(yè)管理例會，并針對各項(xiàng)目存在的問題提出整改意見及要求；
5、負(fù)責(zé)本部門的工作進(jìn)度、具體作業(yè)文件的制定及審核，檢查指導(dǎo)本部門的各項(xiàng)工作的執(zhí)行以及各項(xiàng)工作計(jì)劃的進(jìn)展情況，并采取必要的改進(jìn)措施；
6.、根據(jù)公司經(jīng)營決策及策略規(guī)劃本部門的工作或方案及報(bào)告進(jìn)度，進(jìn)行立案實(shí)施；
7、負(fù)責(zé)分配、指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作情況，并對屬下的工作績效考核作最終評價(jià)；
8、負(fù)責(zé)部門專業(yè)知識培訓(xùn)計(jì)劃、獎(jiǎng)懲措施及相關(guān)實(shí)施情況的審查；掌握下屬員工的思想動(dòng)態(tài)，合理有效地激發(fā)員工的工作積極性；負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各類報(bào)表的審批（簽發(fā)）及較大事項(xiàng)的決策處理；
9、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報(bào)告，交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)
10、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目物業(yè)管理年度預(yù)算及日常運(yùn)營費(fèi)用支出的審批工作
11、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；
12、負(fù)責(zé)前期物業(yè)管理委托合同洽淡及結(jié)果跟進(jìn)；
負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)商管物業(yè)部工作中有關(guān)重要問題的各類投訴等，并督導(dǎo)、協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)管理處調(diào)查、分析、處理業(yè)主/租戶投訴，最后將處理結(jié)果向總經(jīng)理匯報(bào)；
13、負(fù)責(zé)組織對所轄項(xiàng)目進(jìn)行年度客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果提出改進(jìn)意見，督導(dǎo)相應(yīng)項(xiàng)目物業(yè)管理處落實(shí)執(zhí)行；
14、定期或不定期巡視所轄項(xiàng)目，并對物業(yè)管理服務(wù)工作向有關(guān)部門提出改進(jìn)意見；
負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目商鋪裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作；
15、完成分管副總經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求：
1． 形象：五官端正
2． 適合年齡：35-45歲
3． 適合性格：有責(zé)任感、忠誠度高、敢于創(chuàng)新
4. 專業(yè)：具備商業(yè)物業(yè)管理方面的知識
5. 學(xué)歷：本科以上
6． 工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
7． 管理經(jīng)驗(yàn)：5年以上深圳本地項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)