職位描述
售后電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：
（1）負責(zé)協(xié)助組內(nèi)銷售端合同、各類協(xié)議評審流程發(fā)起與各類合同、協(xié)議的歸檔工作。
（2）負責(zé)與總部商務(wù)服務(wù)部售后助理、銷售人員、售后技術(shù)人員溝通協(xié)作，搜集售后產(chǎn)品返回不良信息并完善售后臺賬與SAP系統(tǒng)操作、完成賬目處理；按照要求進行售后產(chǎn)品發(fā)貨安排、SAP系統(tǒng)內(nèi)售后業(yè)務(wù)發(fā)貨訂單的錄入并收集發(fā)貨所需要的各類資料。
（3）負責(zé)依據(jù)售后維修組出具的詢價單制作售后維修報價單并回傳至對應(yīng)銷售人員、售后技術(shù)人員，并形成臺賬記錄。
（4）負責(zé)與銷售人員、售后技術(shù)人員溝通并督促客戶機發(fā)貨，及時處理客戶機器的發(fā)貨。
（5）負責(zé)售后產(chǎn)品換機業(yè)務(wù)處理，制作換機協(xié)議，與售后技術(shù)人員溝通并督促換機產(chǎn)品的返廠。
（6）負責(zé)與財務(wù)端、客戶端、售后技術(shù)人員等相關(guān)人員進行月度對賬，開具發(fā)票并向客戶端寄送發(fā)票。
（7）負責(zé)接收各類外部投訴并反饋至廠內(nèi)品質(zhì)管理部，同時形成臺賬記錄。
（8）負責(zé)對相關(guān)售后數(shù)據(jù)進行周總結(jié)，并對售后數(shù)據(jù)進行分析。
（9）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
崗位要求：
（1）大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
（2）有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
（3）溝通協(xié)調(diào)能力強，能適應(yīng)加班。
（4）勤奮，有上進心，態(tài)度認真，積極主動；有原則，不隨波逐流，堅持本心。
（5）具有較強的自主學(xué)習(xí)能力，能承受一定的工作壓力，做事干練，執(zhí)行能力強并有強烈的責(zé)任心；有大局觀，具有較強的團隊合作精神。
（6）熟悉WORD、EXCEL等辦公軟件使用。
工作地點
無錫惠山區(qū)堰新路578號-1
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無錫銳科光纖激光技術(shù)有限責(zé)任公司無錫銳科光纖激光技術(shù)有限責(zé)任公司落戶在無錫惠山經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)光電科技產(chǎn)業(yè)園，為武漢銳科光纖激光技術(shù)股份有限公司(以下簡稱“銳科激光”，股票代碼:300747)華東區(qū)總部，也是銳科激光全資子公司。銳科激光位于“武漢·中國光谷”，由中國航天三江集團公司控股，是國內(nèi)第一家專門從事光纖激光器及核心器件研發(fā)并實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)的國家級高新技術(shù)企業(yè)，是全球有影響力的光纖激光器研發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)，在國內(nèi)外具有較高的行業(yè)知名度，多項產(chǎn)品榮獲科技部“國家重點新產(chǎn)品”稱號。無錫銳科于2018年12月成立，注冊資金10000萬元，主要生產(chǎn)、研發(fā)和銷售脈沖光纖激光器、連續(xù)激光器、直接半導(dǎo)體激光器、超快激光器及其元器件等。目前無錫銳科公司處于快速階段，急需有能力、有夢想的人才共同成就夢想，開創(chuàng)事業(yè)。一經(jīng)錄用公司提供五險一金、交通補貼、餐飲補貼、通訊補貼、專業(yè)培訓(xùn)、帶薪休假、定期體檢等多項福利。歡迎具備能力，心懷夢想的您參與到我們共同的事業(yè)中來!公司網(wǎng)址：http://www.raycuslaser.com/
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