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4.負(fù)責(zé)鋼材產(chǎn)品的在線咨詢解答,主動(dòng)推待產(chǎn)
品.引導(dǎo)客戶下單,完成銷售目標(biāo)。

5.熟悉鋼材品類(如型材、極材、管材等)的特性 規(guī)
格、用途及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),精準(zhǔn)匹配客戶需求。
6.處理訂單確認(rèn)、付款跟蹤、物流協(xié)調(diào)及售后問(wèn)題,確
保交易流程順暢。
進(jìn)大客戶或批量采購(gòu)需求,協(xié)調(diào)技術(shù)、物流等部門(mén)提
供解決方案。
7.定期回訪提升復(fù)購(gòu)率,維護(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶。
8.記錄客戶常見(jiàn)問(wèn)題,整理銷售數(shù)據(jù),反饋市場(chǎng)需求及
競(jìng)品動(dòng)態(tài)給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。協(xié)助優(yōu)化店鋪商品描述、促銷活
動(dòng)話術(shù),提高轉(zhuǎn)化率。
9.與倉(cāng)儲(chǔ)、物流、技術(shù)部門(mén)對(duì)接,確保訂單按時(shí)交付;
協(xié)助處理異常情況(如缺貨、延遲發(fā)貨等)。
任職要求:：
1.大專及以上學(xué)歷,金屬材料類、機(jī)械類、市場(chǎng)營(yíng)銷類
專業(yè)優(yōu)先;
2.良好的溝通和談判技巧,良好的創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作
意識(shí);
3.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任
心、進(jìn)取心;
4.有不銹鋼貿(mào)易行業(yè)上下游業(yè)務(wù)渠道,熟悉國(guó)內(nèi)不銹鋼業(yè)務(wù)市場(chǎng)，有鋼材銷售經(jīng)驗(yàn)。

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