職位描述
售后客服
崗位職責(zé)：
1、了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、具備基本的電腦操作，熟練運(yùn)用電腦辦公軟件。
2、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
3、需要經(jīng)常加班，住附近的優(yōu)先考慮。有加班費(fèi)，26天制。五險(xiǎn)
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3、需要經(jīng)常加班，住附近的優(yōu)先考慮。有加班費(fèi)，26天制。五險(xiǎn)
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工作地點(diǎn)
深圳市-龍華區(qū)-雪崗北路308號(hào)
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職位發(fā)布者
時(shí)先生/人事經(jīng)理
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深圳市易速通國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司
使命：致力于建立一支熱情、高效的物流工作隊(duì)伍，時(shí)刻竭盡所能，為外貿(mào)型中小企業(yè)及個(gè)人外貿(mào)賣(mài)家提供專(zhuān)業(yè)的國(guó)際物流服務(wù)。通過(guò)持續(xù)提高服務(wù)水平和優(yōu)化操作流程，成為中國(guó)外貿(mào)型中小企業(yè)及個(gè)人外貿(mào)賣(mài)家的首選物流合作伙伴。價(jià)值理念：維護(hù)客戶利益，幫助客戶成功，與客戶共同成長(zhǎng)。服務(wù)理念：誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、安全、高效。行動(dòng)口號(hào)：易速物流，使命必達(dá)。核心價(jià)值觀：誠(chéng)信：?jiǎn)T工在公司內(nèi)外都應(yīng)做到誠(chéng)實(shí)、正直、公正，包含誠(chéng)實(shí)守信、廉潔奉公、保守公司機(jī)密和客戶信息等職業(yè)操守。責(zé)任：具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的承諾，以正確的態(tài)度做正確的事，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，為個(gè)人決策負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。
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