崗位職責:
1.根據地區(qū)公司下達指標,宣傳醫(yī)保長護險政策;尋找中度、重度失能人員;開展社區(qū)推廣活動。
2.負責市場拓展信息的及時上報、跟進,收集資料,防止客戶流失;
3.負責新增客戶服務簽約,保證及時進系統,跟蹤運營服務派單,提高派單及時率。
4.與承辦、經辦窗口保持良好溝通,及時掌握相關辦事流程,保證資料完整、規(guī)范;
5.按照稽核計劃,實施動態(tài)回訪、檢查,提高家屬滿意度。
6.及時將市場拓展情況反饋給運營人員,共同提高護理員服務效率;
7.協助運營招募護理員,發(fā)揮護理員介紹市場客戶的作用,協同推進市場拓展工作;
8.定期向領導匯報工作開展情況,提供合理化建議;
9.完成領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1. 學歷不限,熟悉當地環(huán)境,能夠接受外勤工作;
2. 工作有責任心,擅長人際交往,目標感強,不懼困難;
3. 有醫(yī)保、民政、街道、社區(qū)項目或長護險照護服務工作經驗者優(yōu)先。
4. 有養(yǎng)老護理員、家政服務員等相關職業(yè)技能證書優(yōu)先。