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崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的咨詢和解決方案；
2.處理客戶的問(wèn)題，確?？蛻魸M意度；
3.維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；
4.記錄和分析客戶反饋，協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)；
2.能夠熟練操作辦公軟件，管理客戶資料；
3.具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力；
4.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能有效配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)；
5.具備快速學(xué)習(xí)能力，能夠掌握新系統(tǒng)和工具。