工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)天貓、拼多多等主流電商平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)工作,制定并執(zhí)行店鋪運(yùn)營(yíng)策略與年度、季度、月度銷售計(jì)劃,完成銷售目標(biāo)及利潤(rùn)指標(biāo)。
2. 負(fù)責(zé)店鋪日常管理,包括商品上架、詳情頁優(yōu)化、標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、店鋪頁面布局調(diào)整等,提升店鋪整體視覺效果與用戶體驗(yàn),提高商品曝光率和轉(zhuǎn)化率。
3. 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及行業(yè)趨勢(shì),制定針對(duì)性的促銷活動(dòng)方案,如策劃店鋪限時(shí)折扣、滿減、拼團(tuán)、直播帶貨等營(yíng)銷活動(dòng),協(xié)調(diào)各方資源推動(dòng)活動(dòng)落地,提升店鋪銷量與品牌知名度。
4. 負(fù)責(zé)店鋪流量推廣,運(yùn)用直通車、超級(jí)推薦、拼多多場(chǎng)景推廣等付費(fèi)推廣工具,結(jié)合SEO、內(nèi)容營(yíng)銷、社交媒體推廣等手段,優(yōu)化推廣策略,降低獲客成本,提高店鋪流量與轉(zhuǎn)化率。
5. 監(jiān)控和分析店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù),如流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)等,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題與機(jī)會(huì)點(diǎn),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,持續(xù)優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)效果。
6. 負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)、客服、倉儲(chǔ)物流等部門溝通協(xié)作,確保商品信息準(zhǔn)確、頁面設(shè)計(jì)符合運(yùn)營(yíng)需求、售前售后服務(wù)高效、訂單發(fā)貨及時(shí),保障店鋪運(yùn)營(yíng)的順暢。
7. 維護(hù)客戶關(guān)系,收集客戶反饋,提出產(chǎn)品優(yōu)化建議,協(xié)同產(chǎn)品部門提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
任職資格:
1. 學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷專業(yè)限制。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):3年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),有天貓、拼多多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)規(guī)則、算法及運(yùn)營(yíng)推廣工具,成功運(yùn)營(yíng)過相關(guān)類目店鋪,有爆款打造經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有集體榮譽(yù)感,有責(zé)任心,好鉆研,有工作熱情;
薪資構(gòu)成:底薪+提成+其他補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)
職位福利:交通補(bǔ)助、五險(xiǎn)一金、員工食堂