【公司福利】
1.五險一金:入職簽訂勞動合同,為員工繳納社保并購買住房公積金;
2.職業(yè)發(fā)展:公司提供完善、透明的晉升體系,專業(yè)的崗位知識培訓及崗位技能培訓;
3.餐飲福利:公司提供免費的工作餐;
4.其他福利:公司提供定期體檢、生日福利、節(jié)日福利及各種員工團建活動。
【我們希望您具備】
1.大專及以上學歷,汽車相關(guān)專業(yè),或具備一定汽車專業(yè)知識,具有C1或以上駕照,嫻熟駕駛車輛;
2.有2年以上正規(guī)汽車4S店行業(yè)經(jīng)驗,1年以上維修接待或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗;
3.具備良好服務(wù)意識,誠實守信,有很強的溝通協(xié)調(diào)能力,計劃性強,能承受較大工作壓力,較強的解決問題的能力,積極主動,學習能力強、談判能力強。
【我們希望您做到】
1.負責進場維修、保養(yǎng)車輛初步診斷,與客戶達成維修、保養(yǎng)協(xié)議,確認維修、保養(yǎng)費用就交車時間;
2.嚴格按照“標準接待流程”進行接待服務(wù),向客戶解釋保修范圍及善意索賠;
3.監(jiān)督跟進維修、保養(yǎng)進度與客戶保持有效溝通;
4.負責客戶檔案的建立、更新、管理;
5.客戶關(guān)系維系;客戶滿意度、忠誠度提升,客戶投訴處理。
【工作地址】
重慶市渝中區(qū)經(jīng)緯大道777號1幢:中升(重慶)汽車維修服務(wù)有限公司
【交通路線】
1.軌道9號線/5號線(紅巖村站4號出口)
2.公交站:虎踞路(467路;1407路)、虎頭巖·仁品耳鼻喉醫(yī)院(418路;473路;827路;837路;870路)