崗位職責(zé):
1、保有客戶邀約及預(yù)約服務(wù);
2、保險(xiǎn)業(yè)務(wù),包括新車保險(xiǎn)和續(xù)保業(yè)務(wù);
3、客戶維護(hù)及關(guān)愛活動(dòng)執(zhí)行;
4、客戶服務(wù)關(guān)懷及追蹤;
5、客戶滿意度回訪調(diào)研;
6、售前售后流程核驗(yàn)。
任職資格:
大專以上學(xué)歷,有汽車行業(yè)、車險(xiǎn)續(xù)保、電話客服、電話銷售、呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。