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更新于 8月28日
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理賠前置服務專員

5000-7000元
  • 杭州上城區(qū)
  • 錢江新城
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

輿情醫(yī)療理賠代辦前置服務
崗位要求：
1、理賠代辦：協(xié)助客戶進行醫(yī)療險理賠代辦，企業(yè)微信添加客戶，及時跟進客戶治療周期，引導其報案提交理賠材料，確?？熨r時效；
2、服務意識：識別客戶需求，主動跟進相應服務，真正為客戶解決問題，從而保持客戶粘性；
3、內部協(xié)調：內部部門溝通協(xié)調，協(xié)同處理客戶問題；
4、風險識別：具備良好的風險識別能力，洞察客戶投訴風險，及時預警，有效管控輿情、投訴等風險。
5、領導交辦的其他任務
任職條件：
1、本科及以上學歷，1年以上客戶工作經驗者優(yōu)先，保險或醫(yī)療專業(yè)背景優(yōu)先，特別優(yōu)秀工作經驗者可放寬至?？?；
2、執(zhí)行能力強，具備較好的抗壓能力，可快速適應崗位；
3、溝通能力強，善于跨部門、跨職能角色進行溝通協(xié)同，能有效推進問題解決；
4、工作時間9：00-18：00早九晚六，周末雙休，工作地點：平安金融中心A座
5、薪資情況：5500，13薪

工作地點

杭州上城區(qū)平安金融中心-A座1801

職位發(fā)布者

張賽/人事經理

剛剛活躍
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公司Logo大童保險公估有限公司北京分公司
大童保險銷售服務有限公司注資成立并著力打造的公估公司，注冊資金5000萬。經過近兩年的籌備，大童公估于2018年3月15日獲得中國保監(jiān)會備案批復。大童公估是《中華人民共和國資產評估法》實施后經中國保監(jiān)會備案成立的第一批全國性保險公估公司，也是國內第一個主營人身險的公估主體。大童公估的主營業(yè)務包括壽險、意外險、健康險和責任險中的理賠調查、理賠查勘、生存調查、契約調查和反欺詐調查等。大童公估作為國內人身險公估領域的先行者，填補了市場空白，面向市場所有保險主體提供專業(yè)、高效的保險公估服務大童致力于建成百年老店。在公司長期經營發(fā)展過程中，要始終堅持公平、正義、效率、誠信、人道、責任等從業(yè)準則，樹立良好的公眾形象，形成企業(yè)的公信力。
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